話す前に、
知っておきたいこと。

はい、もちろん大丈夫です。Nova Eraでは、商品を購入することを前提とせず、まずは髪のお悩みや不安をお伺いすることを大切にしています。お気軽にご相談ください。

髪色や髪型、お顔立ち、普段のスタイルなどを確認しながら、できる限り自然になじむ仕上がりをご提案します。不安な点も遠慮なくお聞かせください。

はい、大丈夫です。オーダーメイドやセミオーダー、シートエクステなど、それぞれの特徴をご説明しながら、お悩みやご希望に合った方法を一緒に考えていきます。

はい。ご自宅やご指定の場所へ伺う訪問カウンセリングにも対応しています。外出が難しい方や、人目を気にせずゆっくり相談したい方にもおすすめです。

はい。ご購入後も安心してお使いいただけるよう、使用方法や日々のお困りごとについてサポートいたします。気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

うまく言葉にできなくても問題ありません。「最近ボリュームが気になる」など、分かる範囲からお聞かせください。お話を伺いながら一緒に整理していきます。

商品やご希望の内容によって異なります。まずはお悩みやご希望を伺ったうえでご案内します。

髪に関するお悩みは、プライバシーに配慮しながら丁寧にお伺いします。